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线上线下共同发力 环球捕手升服务平台的流程优

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  日前,社交电商平台环球捕手透露,不久将全面启动本地生活服务业务,真正打造线上线下完美结合,以社交商业模式为主的全新产业链。这将意味着,一场线下实体门店拥抱社交电商的革命正在被打响。

  近年来,受互联网电商冲击,传统实体店的客户流失严重,无法精确触达,主动进店的客户越来越少,造成实体零售额下降明显,促销效果也是不尽人意。如何打破传统线下零售的困局?环球捕手本地生活负责人周雄威表示,除了美团点评、口碑之外,本地生活还有出现“第三极“的可能性。

  “不少本地生活平台采用的是平台型电商的思路在经营线下商家,但当前的工具不具备撬动千万线下商家进行升级改造,只能单纯引流,对用户的粘性也是不够的”,周雄威介绍,“赋能传统线下实体店社交电商的属性,是我们当前要做的事。”

  线下实体门店被加入社交电商概念后,依旧是提倡人与人之间的“信任+分享”。传统线上社交电商是通过人完成了货品和用户的连接,而未来本地生活将通过人完成门店和用户的连接。

  环球捕手本地生活服务将继续走品质路线个一二线城市,每个城市精选行业Top 3的商家,总共100家本地生活服务的优质门店,基于大数据和人工智能,为中高端人群提供最理想的优质生活和服务。

  据了解,环球捕手本地生活服务将启用全球城市合伙人机制,在当地甄选、对接各类优质服务商家资源,重点开发水果生鲜、拉菲ll娱乐天地餐饮美食、美容健身、休闲娱乐等生活服务类商品供应链,实现最有效的链路,把优质货品和本地化服务以最优的价格给到本地消费者。升级后的本地生活服务将在新零售、会员体系、社群营销、物流等领域,围绕城市生活产生更大的想象空间。

  线下生活服务场景丰富,可以说是一个亿万级的市场。然而,即便当前巨头林立,但整个互联网在线%,团购、折扣券、优惠买单等常规手段,都是很轻、很薄的服务,没有对产业链产生根本性影响。

  环球捕手本地生活将延续平台社交电商的属性,分别聚焦“同城抢购”和“超级店+”两个场景,携手城市合伙人赋能优质品牌商和超级店长,共同服务会员。升级改造后的“超级店+”具有爆品免单、秒杀、一元抢购等多样玩法。相比线下传统门店,“超级店+”享有捕手优质供应链补充,完善的会员体系,以及用户高流量、高粘性等明显优势。而会员也将获得本地最具性价比、最具匹配度、最具高效能的服务权益。

  成立于2016年的环球捕手,近年来发展迅猛,基于新兴社交电商模式目前已积累4000万用户,平均客单价超过220元,每月复购率高达50%,消费群体多集中于一二线省会与经济发达城市。

  在消费升级的背景下,会员制精准营销不仅能双向连接用户和商品(门店),构建社群零售网络,还能一对一、跨平台服务,增加客户粘性,建立信任。

  未来,环球捕手将推出会员一卡通计划,联合医美、健康、购物、娱乐、影视、出行等生活服务类Top企业,为都市中产人群提供全方位的优质生活体验,量身定制个性化的生活方式。“因为中产会为了更贴合个性需求的产品与服务付出更高成本。有了合理的利润空间,才有可能提供更好的服务与商品,产生更多的优质就业机会,培育更多的优质消费群体,成为良性循环”,环球捕手CEO李潇说。返回搜狐,查看更多

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