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k8·凯发(国际) - 官方网站|商业银行小微业务下沉的几点思考

发布时间:2025-03-10 17:34:13    次浏览

商业银行小微信贷业务下沉的几个关键点1、机构下沉,从目前来看,要想持续开展小微信贷业务,必须机构先行,这些机构的设置必须设置到乡镇一级,一些微型机构去社区支行可以开设到在当地有集聚功能的村里。这种小微金融机构的设置就会非常接地气。2、人员下沉,小微贷款一般额小面广,需要大量的信贷员去服务小微信贷客户,如果我们完成了网点机构的设置,而没有及时将有贷款调查能力的信贷员工派驻到支行,这样基层网点的小微获客功能就得不到发挥。如目前国内很多邮储银行县域的二级支行,大部分没有小微客户经理,这样基层网点的放款能力就受到较大的影响,包括国内股份制银行发起设立的社区支行,就由于很多网点不具备放款能力而退出,这是一件非常值得深思的话题。3、授权体现要下沉,商业银行要想真正发展小微业务,就要改良目前效率低下的授权体现,将授权授到物理网点的终端,这样就能提高贷款响应速度,当然要做好对支行行长的充分授权和充分监督4、产品开发要下沉,我们一定根据当地小微金融市场特征,开发出适合当地的小微贷款产品,如可以开发一些自助类贷款产品。总之,小微贷款产品开发不能高大上,更不能一味的简单模仿。有条件的地方,可以开发一些村居整体批量获客的产品。5、服务要下沉,作为专门服务小微客户的银行来说,要让客户经理经常出现在客户的家里及经营场所,增加客户经理的曝光率。作为基层业务单位的主管及支行行长,一定要平时花更多的与客户经理走访客户,这样就能更好的了解来自市场的声音,也能更好的了解自己的客户经理,持续提升客户服务能力。如果客户经理想通过一些活动来贴近市场的,可以联合相关部门一同去赢得客户。当然这里面还有很多值得探讨的话题,本文就不一一列举了。